Burger King предоставляет несколько способов контроля статуса заказа. Рассмотрим все доступные варианты проверки для разных способов оформления.
Содержание
Способы отслеживания заказа
| Метод заказа | Способ отслеживания |
| Мобильное приложение | Раздел "Мои заказы" |
| Сайт burgerking.ru | История заказов в личном кабинете |
| Доставка | СМС с номером отслеживания |
Пошаговая инструкция для приложения
Порядок действий:
- Откройте приложение Burger King
- Авторизуйтесь под своим аккаунтом
- Перейдите в раздел "История заказов"
- Выберите текущий заказ
- Просмотрите статус приготовления
Статусы заказов и их значение
- Принят: заказ получен рестораном
- Готовится: началось приготовление
- Готов к выдаче: можно забирать
- В пути: актуально для доставки
- Завершен: получен клиентом
Время ожидания:
| Тип заказа | Среднее время |
| Самовывоз | 10-15 минут |
| Доставка | 30-60 минут |
| Автомобильный заказ | 5-7 минут |
Что делать при задержке
При превышении стандартного времени ожидания позвоните в ресторан по номеру, указанному в чеке. Для доставки используйте номер курьера из СМС-уведомления.
