| Временная блокировка | Через личный кабинет или USSD-команду |
| Полное отключение | Через контактный центр или салон связи |
| Автоотключение | При длительном неиспользовании |
- Авторизуйтесь на сайте my.tele2.ru
- Перейдите в раздел "Управление услугами"
- Выберите "Блокировка номера"
- Укажите срок блокировки
- Подтвердите действие
- Наберите *220*0#
- Нажмите кнопку вызова
- Подтвердите блокировку
- Дождитесь SMS-подтверждения
Через контактный центр
| 1 | Позвоните по номеру 611 с телефона Теле2 |
| 2 | Подтвердите личность (паспортные данные) |
| 3 | Попросите отключить номер |
- Посетите салон связи с паспортом
- Заполните заявление на отключение
- Сдайте SIM-карту (при необходимости)
- Получите подтверждающий документ
При отсутствии активности в течение 180 дней:
- Номер переходит в "спящий режим" через 3 месяца
- Полное отключение происходит через 6 месяцев
- Возможность восстановления в течение 30 дней после отключения
| Баланс | Не возвращается |
| Номер | Может быть передан другому абоненту |
| Услуги | Все подключенные услуги прекращаются |
Рекомендации
- Перед отключением сохраните важные контакты
- Отвяжите номер от банковских и других сервисов
- Используйте временную блокировку при краткосрочном отъезде
