Автопополнение счета или карты в ВТБ можно отключить несколькими способами. Рассмотрим пошаговые инструкции для каждого варианта отключения автоматических платежей.
Содержание
Способы отключения автопополнения
| Способ отключения | Доступность | Время вступления в силу |
| Через мобильное приложение | 24/7 | Мгновенно |
| В интернет-банке | 24/7 | Мгновенно |
| В банкомате ВТБ | Время работы банкомата | До 1 часа |
| Через контактный центр | Круглосуточно | До 24 часов |
Пошаговые инструкции
1. Отключение через мобильное приложение ВТБ
- Откройте приложение ВТБ Онлайн на смартфоне
- Авторизуйтесь с помощью PIN-кода или биометрии
- Перейдите в раздел "Платежи и переводы"
- Выберите "Автоплатежи" или "Регулярные платежи"
- Найдите нужное автопополнение в списке
- Нажмите "Отключить" или "Удалить"
- Подтвердите отмену автопополнения
2. Отключение в интернет-банке
- Зайдите на сайт online.vtb.ru
- Введите логин и пароль для входа
- Откройте раздел "Платежи и переводы"
- Выберите вкладку "Автоплатежи"
- Найдите автопополнение, которое хотите отключить
- Нажмите кнопку "Отменить"
- Подтвердите действие кодом из SMS
3. Отключение через банкомат ВТБ
- Вставьте карту в банкомат ВТБ
- Введите PIN-код
- Выберите "Регулярные платежи"
- Найдите автопополнение в списке
- Выберите "Отменить"
- Подтвердите операцию
- Заберите чек об отмене
Дополнительные способы
1. Через контактный центр
- Позвоните по номеру 8 (800) 100-24-24
- Назовите оператору кодовое слово
- Сообщите номер карты или счета
- Попросите отключить автопополнение
- Дождитесь подтверждения отключения
2. В отделении банка
- Возьмите паспорт и карту ВТБ
- Обратитесь к сотруднику банка
- Заполните заявление на отмену автопополнения
- Получите подтверждающий документ
Важная информация
| Срок отключения | Действует сразу после подтверждения |
| Возможность восстановления | Автопополнение нужно настраивать заново |
| Комиссия за отключение | Бесплатно |
Рекомендации
- Проверьте, что автопополнение действительно отключено
- Сохраните подтверждение отмены
- При проблемах проверьте историю операций
- Для полной гарантии отмените автопополнение за 2-3 дня до даты списания
Что делать если автопополнение не отключается
- Проверьте, что вы отменили правильное автопополнение
- Дождитесь обновления статуса (до 24 часов)
- Попробуйте другой способ отключения
- Обратитесь в контактный центр ВТБ
- При неожиданном списании средств подайте заявление в банк
Отключение автопополнения в ВТБ - простая процедура, которая поможет контролировать ваши финансы и избежать неожиданных списаний.
