Оператор Tele2 предоставляет различные дополнительные услуги, которые можно отключить несколькими способами. Рассмотрим все доступные методы деактивации платных опций.
Содержание
1. Способы отключения дополнительных услуг
1.1. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте tele2.ru
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Найдите активные дополнительные услуги
- Нажмите "Отключить" напротив нужной опции
- Подтвердите действие
1.2. Через мобильное приложение
| Шаг | Действие |
| 1 | Откройте приложение "Мой Tele2" |
| 2 | Перейдите в раздел "Услуги" |
| 3 | Выберите "Мои услуги" |
| 4 | Нажмите "Отключить" у нужной услуги |
1.3. Через USSD-команды
- Наберите *152*2# и нажмите вызов
- Выберите нужную услугу из списка
- Подтвердите отключение
- Дождитесь SMS-подтверждения
2. Популярные дополнительные услуги и коды отключения
| Услуга | Команда отключения |
| Хайп | *152*3*2# |
| Гудок | *152*1*2# |
| Антиопределитель | *219*0# |
3. Отключение через контактный центр
- Наберите 611 с телефона Tele2
- Дождитесь соединения с оператором
- Назовите услугу, которую нужно отключить
- Подтвердите личность (может потребоваться кодовое слово)
- Дождитесь подтверждения отключения
Важная информация
- Отключение вступает в силу с начала следующего расчетного периода
- Деньги за уже оплаченный период не возвращаются
- Проверьте список услуг через 24 часа после отключения
- Некоторые услуги можно отключить только через оператора
Если услуга продолжает списывать деньги после отключения, обратитесь в поддержку Tele2 для решения проблемы.
