Прием перевозок в пункте выдачи заказов Ozon требует строгого соблюдения регламента. Рассмотрим пошаговую процедуру для сотрудников ПВЗ.
Содержание
Подготовка к приему перевозки
- Проверьте работоспособность сканера штрих-кодов
- Подготовьте зону разгрузки и приемки
- Убедитесь в наличии пакета документов
- Проверьте список ожидаемых перевозок в личном кабинете
1. Процедура приема перевозки
- Проверьте целостность пломб и упаковки транспортного средства
- Сверьте номер перевозки с накладной
- Отсканируйте штрих-код каждой коробки
- Проведите выборочную проверку содержимого
- Зафиксируйте количество принятых мест
- Подпишите транспортную накладную
2. Документы для приемки
| Документ | Назначение |
| Транспортная накладная | Подтверждение передачи груза |
| Маршрутный лист | Проверка соответствия маршрута |
| Акт расхождений (при необходимости) | Фиксация недостач или повреждений |
Типовые проблемы и решения
- Несоответствие количества мест: оформите акт расхождений
- Поврежденные коробки: сделайте фотофиксацию и сообщите в поддержку
- Отсутствие штрих-кодов: введите номера вручную через систему
- Технические сбои: используйте резервный метод фиксации
Правила хранения после приемки
- Размещайте коробки согласно зонированию склада
- Соблюдайте температурный режим для соответствующих товаров
- Обеспечьте защиту от влаги и механических повреждений
- Своевременно передавайте на доставку клиентам
Важные замечания
- Приемка должна быть завершена в течение 2 часов с момента прибытия
- Все расхождения фиксируются до подписания документов
- Данные вносятся в систему в реальном времени
- Хранение документов - не менее 3 месяцев
После успешной приемки перевозки необходимо обновить статусы в системе Ozon и подготовить товары к выдаче клиентам.
