Продавец автомобилей - это специалист по реализации транспортных средств, который сочетает в себе навыки менеджера по продажам, консультанта и эксперта по автомобильной тематике.
Содержание
Основные обязанности автомобильного продавца
- Консультирование клиентов по моделям и характеристикам автомобилей
- Демонстрация транспортных средств и их функционала
- Оформление сделок купли-продажи
- Ведение переговоров о цене и условиях покупки
Ежедневные задачи продавца машин
| Область работы | Конкретные действия |
| Работа с клиентами | Прием звонков, проведение тест-драйвов, консультации |
| Документооборот | Оформление договоров, подготовка документов для регистрации |
| Изучение продукции | Обновление знаний о новых моделях и технологиях |
Процесс продажи автомобиля
- Выявление потребностей клиента
- Подбор подходящих вариантов
- Презентация автомобиля
- Проведение тест-драйва
- Оформление сделки
- Сопровождение после продажи
Необходимые навыки и знания
- Отличное знание автомобильного рынка
- Навыки ведения переговоров
- Умение работать с возражениями
- Знание законодательства о купле-продаже ТС
- Основы кредитования и страхования
Дополнительные обязанности
В зависимости от автосалона продавец может также заниматься trade-in (приемом автомобилей в счет оплаты), организацией рекламных акций, ведением базы клиентов и анализом рынка.
