Закрытие счета на Wildberries требует выполнения определенных условий и процедур. В этой инструкции мы рассмотрим полный процесс деактивации аккаунта и связанных с ним сервисов.

Содержание

Условия для закрытия счета

  • Отсутствие активных заказов
  • Нулевой баланс на кошельке WB
  • Отсутствие незавершенных возвратов
  • Нет активных подписок и рассылок

Пошаговая инструкция закрытия счета

1. Подготовка к закрытию

  1. Завершите все текущие заказы
  2. Потратьте или выведите остаток с кошелька
  3. Отмените подписки (WB Club и другие)
  4. Скачайте историю покупок при необходимости

2. Официальный запрос на закрытие

1Авторизуйтесь в личном кабинете
2Перейдите в настройки аккаунта
3Выберите "Удалить аккаунт"
4Подтвердите запрос кодом из SMS

Альтернативные способы закрытия счета

Через службу поддержки

  • Напишите обращение в поддержку Wildberries
  • Укажите причину закрытия счета
  • Приложите подтверждение личности
  • Дождитесь ответа специалистов

Важная информация

Срок обработки запросаДо 10 рабочих дней
Возможность восстановленияВ течение 30 дней после закрытия
Хранение данныхПерсональные данные хранятся 5 лет

Что происходит после закрытия счета

  • Доступ к аккаунту блокируется
  • История заказов архивируется
  • Прекращаются все уведомления
  • Кошелек WB деактивируется

Рекомендации перед закрытием

  • Сохраните важные чеки и документы
  • Отвяжите платежные методы
  • Отпишитесь от маркетинговых рассылок
  • Проверьте связанные сервисы

Частые вопросы

Можно ли временно деактивировать аккаунт?

Wildberries не предоставляет функцию временной деактивации. Доступны только полное удаление или сохранение аккаунта.

Как убедиться, что счет закрыт?

  1. Попробуйте войти в аккаунт через 10 дней
  2. Проверьте почту на наличие подтверждения
  3. Обратитесь в поддержку для проверки статуса

Теперь вы знаете, как правильно закрыть счет на Wildberries. Выполняйте все этапы последовательно для успешного завершения процедуры.

Запомните, а то забудете

Другие статьи

Как закрыть вклад в Сбербанк Онлайн и прочее