Программа лояльности Ozon позволяет накапливать мили за покупки и использовать их для оплаты заказов. Рассмотрим процесс списания миль и важные условия их применения.
Содержание
1. Что такое мили Ozon и как они работают
Мили - это бонусные баллы, которые начисляются за покупки на маркетплейсе. 100 миль = 1 рубль. Их можно использовать для частичной или полной оплаты заказов.
2. Где посмотреть количество доступных миль
- Откройте мобильное приложение Ozon
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Найдите блок "Мои мили"
- Проверьте доступный баланс
Альтернативные способы проверки
- Личный кабинет на сайте Ozon
- Чек после оформления заказа
- Email-уведомления от Ozon
3. Как списать мили при оформлении заказа
| Шаг | Действие |
| 1 | Добавьте товары в корзину |
| 2 | Перейдите к оформлению заказа |
| 3 | Активируйте переключатель "Использовать мили" |
| 4 | Укажите количество миль для списания |
| 5 | Завершите оформление заказа |
4. Условия использования миль
- Минимальная сумма заказа для списания миль - 1000 рублей
- Можно оплатить милями до 99% стоимости заказа
- 1% суммы должен быть оплачен денежными средствами
- Мили нельзя использовать для оплаты подарочных сертификатов
5. Ограничения и важные нюансы
| Ограничение | Описание |
| Срок действия | Мили сгорают через 2 года после начисления |
| Максимальный платеж | Не более 10 000 миль (100 рублей) за один заказ |
| Возврат товаров | При возврате мили возвращаются на счет |
6. Как увеличить количество миль
- Активируйте Ozon Premium для повышенного кэшбэка
- Покупайте товары с повышенным кэшбэком в милях
- Участвуйте в специальных акциях Ozon
- Используйте Ozon Карту для дополнительного начисления
7. Частые проблемы и их решение
- Мили не списываются - проверьте минимальную сумму заказа
- Недостаточно миль - накопьте больше или доплатите деньгами
- Срок действия истек - мили сгорают через 2 года безвозвратно
- Ошибка при списании - обратитесь в службу поддержки
8. Советы по эффективному использованию миль
- Регулярно проверяйте сроки сгорания миль
- Планируйте крупные покупки с учетом накопленных миль
- Следите за акциями с повышенным кэшбэком
- Используйте мили до их сгорания
