В 2025 году многие покупатели столкнулись с задержками доставки заказов на Wildberries. Рассмотрим актуальные причины этих задержек и способы решения проблемы.
Содержание
Основные причины задержек доставки в 2025 году
- Реформа логистической системы - переход на новую систему распределения заказов вызвал временные сбои
- Увеличение объема заказов - рост популярности маркетплейса привел к перегрузке складов
- Изменения в работе курьерских служб - новые требования к доставке повлияли на скорость обработки заказов
- Погодные аномалии - экстремальные погодные условия в некоторых регионах нарушили графики доставки
- Технические обновления платформы - масштабное обновление системы вызвало временные сложности
Как проверить статус заказа
- Зайдите в личный кабинет на сайте или в мобильном приложении
- Откройте раздел "Мои заказы"
- Найдите нужный заказ и проверьте его текущий статус
- Обратите внимание на предполагаемую дату доставки
Средние сроки задержек по регионам в 2025 году
| Регион | Задержка |
| Москва и Московская область | 1-3 дня |
| Крупные города | 3-5 дней |
| Отдаленные регионы | 5-10 дней |
Рекомендации покупателям
- Оформляйте заказы заранее, особенно перед праздниками
- Выбирайте пункты выдачи с хорошей репутацией
- Отслеживайте статус заказа через мобильное приложение
- Используйте услугу "Экспресс-доставка" для срочных заказов
В 2025 году Wildberries продолжает работать над улучшением системы доставки. Если ваш заказ задерживается, вы всегда можете обратиться в службу поддержки для уточнения информации. В большинстве случаев задержки связаны с временными трудностями и быстро устраняются.
