Изменение аватарки в мобильном приложении ВТБ позволяет персонализировать ваш профиль. Рассмотрим пошаговый процесс добавления или смены фотографии профиля.
Содержание
Требования к аватарке
| Параметр | Требования |
| Формат | JPG, PNG |
| Размер | До 5 МБ |
| Разрешение | Минимум 200×200 пикселей |
| Содержание | Без запрещенной символики |
Пошаговая инструкция
1. Добавление новой аватарки
- Откройте приложение ВТБ на смартфоне
- Авторизуйтесь с помощью пароля или биометрии
- Нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу
- Выберите "Редактировать профиль"
- Тапните по текущей аватарке или placeholder
- Выберите источник:
- Сделать фото
- Выбрать из галереи
2. Настройка изображения
- Обрежьте фото при необходимости
- Отрегулируйте масштаб и положение
- Нажмите "Применить"
- Подтвердите изменения
- Дождитесь завершения загрузки
Особенности работы аватарки
| Функция | Описание |
| Видимость | Только для вас в приложении |
| Синхронизация | Не отображается в интернет-банке |
| Безопасность | Не используется для идентификации |
Проблемы и решения:
- Изображение не загружается - проверьте формат и размер файла
- Нет кнопки изменения - обновите приложение до последней версии
- Фото не сохраняется - проверьте разрешения приложения
Техническая поддержка
При невозможности изменить аватарку обратитесь в службу поддержки ВТБ через чат в приложении или по телефону 8 (800) 100-24-24.
