Приложение Пятерочка позволяет не только совершать покупки онлайн, но и отслеживать статус доставки. В этой статье мы расскажем, как проверить информацию о доставке вашего заказа.
Содержание
Шаг 1: Откройте приложение Пятерочка
Запустите мобильное приложение Пятерочка на своем смартфоне. Убедитесь, что вы авторизованы под своим аккаунтом.
Шаг 2: Перейдите в раздел "Мои заказы"
В нижней части экрана найдите вкладку "Заказы" или "Мои заказы" и нажмите на нее. Здесь отображаются все ваши текущие и завершенные заказы.
Шаг 3: Выберите нужный заказ
В списке заказов найдите тот, статус доставки которого вы хотите проверить. Нажмите на него, чтобы открыть детали.
Шаг 4: Проверьте статус доставки
На странице заказа вы увидите информацию о его статусе:
- В обработке — заказ еще формируется.
- Собирается — товары готовят к отправке.
- Передан в доставку — курьер уже везет ваш заказ.
- Доставлен — заказ прибыл по указанному адресу.
Дополнительная информация
Если заказ передан в доставку, вы можете увидеть примерное время прибытия курьера или отслеживать его местоположение на карте (если функция доступна в вашем регионе).
Что делать, если статус не обновляется?
Если информация о доставке не меняется или кажется некорректной, вы можете:
- Попробовать обновить страницу заказа.
- Проверить интернет-соединение.
- Связаться со службой поддержки Пятерочки через чат в приложении.
Контакты поддержки
| Телефон | 8 (800) 555-55-05 |
| Часы работы | Круглосуточно |
Теперь вы знаете, как легко проверить статус доставки в приложении Пятерочка. Удачных покупок!
