Для записи на прием, консультации или получения справок в поликлинике №1 необходимо знать правильные контактные телефоны и часы работы call-центра. Ниже приведена подробная инструкция.

Содержание

1. Контактные телефоны поликлиники №1

Отдел/УслугаТелефон
Единый call-центр+7 (XXX) XXX-XX-XX
Регистратура взрослого отделения+7 (XXX) XXX-XX-XX
Регистратура детского отделения+7 (XXX) XXX-XX-XX

2. Часы работы call-центра

  • Понедельник-пятница: 8:00 - 20:00
  • Суббота: 9:00 - 15:00
  • Воскресенье: выходной
  • Обеденный перерыв: 13:00 - 14:00

3. Как дозвониться быстрее

  1. Звоните в первые часы работы (8:00-10:00)
  2. Избегайте периодов "часа пик" (9:00-11:00, 15:00-17:00)
  3. Используйте прямое подключение к специалисту (если известно)
  4. Попробуйте разные номера поликлиники

4. Что приготовить перед звонком

Для чегоЧто нужно
Запись к врачуПолис ОМС, паспортные данные
КонсультацияФИО лечащего врача, историю болезни
СправкиДанные пациента, цель получения

5. Альтернативные способы записи

  • Через портал Госуслуги
  • В мобильном приложении "Мое здоровье"
  • Лично в регистратуре поликлиники
  • Через инфоматы в холле медучреждения

6. Что делать, если не берут трубку

  1. Попробуйте позвонить на другие номера поликлиники
  2. Обратитесь в call-центр департамента здравоохранения
  3. Напишите официальное обращение на сайте учреждения
  4. Посетите поликлинику лично

7. Важная информация

  • При звонке называйте ФИО и дату рождения пациента
  • Имейте под рукой полис ОМС
  • Уточняйте время приема и необходимые документы
  • Записывайте ФИО сотрудника, с которым общаетесь

Запомните, а то забудете

Другие статьи

Как подавать документы в вузы в 2025 году и прочее