Отсутствие заказов в сервисе Купер может быть вызвано различными факторами. Рассмотрим основные причины и способы улучшения ситуации.
Содержание
Технические проблемы
| Проблема | Решение |
| Неисправность приложения | Обновить приложение, переустановить |
| Ошибки в работе сервера | Проверить статус сервиса на официальных ресурсах |
| Проблемы с интернет-соединением | Проверить подключение, сменить сеть |
Настройки аккаунта
- Неактивный статус профиля - проверьте, включен ли режим приема заказов
- Ограниченная зона работы - расширьте географию обслуживания
- Неправильные настройки фильтров - проверьте параметры принимаемых заказов
Внешние факторы
- Низкий спрос в вашем районе - попробуйте перейти в более оживленную зону
- Высокая конкуренция - в часы пик много свободных исполнителей
- Сезонный спад активности - в определенные периоды заказов становится меньше
Рейтинг и статистика
На распределение заказов влияют:
- Ваш текущий рейтинг в системе
- Процент принятых/отклоненных заказов
- Время отклика на заказы
- Отзывы клиентов
Как увеличить количество заказов
Способы улучшения ситуации:
- Работать в часы повышенного спроса (утро, вечер, выходные)
- Увеличить зону обслуживания
- Поддерживать высокий рейтинг (быстро реагировать, качественно выполнять заказы)
- Обновлять информацию в профиле (фото, описание услуг)
- Использовать все доступные категории заказов
Когда обращаться в поддержку
Стоит написать в техподдержку если:
- Проблема продолжается более 24 часов
- Вы видите технические ошибки в приложении
- Ваш аккаунт показывает неверную статистику
- Подозреваете ограничение или блокировку
Большинство проблем с отсутствием заказов можно решить, проанализировав свою активность и внеся соответствующие корректировки в работу с сервисом.
