Восстановление номера Yota возможно в течение определенного периода после блокировки. Рассмотрим пошаговую процедуру восстановления и важные условия.
Содержание
Условия восстановления номера
- С момента блокировки прошло не более 180 дней
- Номер не был передан другому абоненту
- У вас есть доступ к паспортным данным, указанным при регистрации
- Сохранилась оригинальная SIM-карта (желательно)
Способы восстановления номера Yota
1. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте yota.ru
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Выберите "Восстановить номер"
- Следуйте инструкциям системы
- Оплатите восстановление (при необходимости)
2. В салоне связи Yota
- Найдите ближайший салон Yota
- Возьмите с собой паспорт
- Сообщите консультанту о необходимости восстановления номера
- Заполните заявление на восстановление
Необходимые документы
| Для физических лиц | Паспорт РФ |
| Для юридических лиц | Учредительные документы компании |
| Дополнительно | Договор подключения (если сохранился) |
Стоимость восстановления
- Бесплатно - если восстановление в течение 30 дней после блокировки
- От 100 рублей - при восстановлении после 30 дней
- Сумма зависит от срока блокировки номера
Что делать если номер уже передан
- Проверьте возможность восстановления через поддержку Yota
- Рассмотрите вариант подключения нового номера
- При утере номера из-за мошеннических действий обратитесь в полицию
Профилактика потери номера
- Регулярно пополняйте баланс
- Подключите автоплатеж
- Своевременно обновляйте паспортные данные
- Храните SIM-карту в безопасном месте
Контакты поддержки Yota
- Телефон: 8-800-550-00-07 (бесплатно по России)
- Онлайн-чат на официальном сайте
- Электронная почта: support@yota.ru
