Бонусная программа Летуаль позволяет накапливать баллы за покупки, которые можно использовать для получения скидок. В этой статье мы расскажем обо всех способах проверки баланса бонусов.
Содержание
1. Проверка бонусов через мобильное приложение
Самый удобный способ узнать количество накопленных баллов:
- Скачайте и установите официальное приложение Летуаль
- Авторизуйтесь, используя номер телефона, привязанный к карте
- На главном экране приложения отобразится текущий баланс бонусов
- Для просмотра истории начислений и списаний перейдите в раздел "Мои бонусы"
2. Проверка баланса на сайте
Альтернативный способ для пользователей компьютеров:
| Шаг 1 | Перейдите на официальный сайт letu.ru |
| Шаг 2 | Авторизуйтесь в личном кабинете |
| Шаг 3 | Найдите раздел "Моя карта" или "Мои бонусы" |
| Шаг 4 | Просмотрите текущий баланс и историю операций |
3. Проверка в магазине
Традиционный способ для тех, кто предпочитает личное общение:
- Подойдите к любому кассиру в магазине Летуаль
- Назовите номер телефона, привязанный к бонусной карте
- Попросите сообщить текущий баланс бонусов
- При желании можете запросить печать чека с информацией о бонусах
4. Проверка через SMS
Для быстрого уточнения баланса:
- Убедитесь, что в вашем профиле указан актуальный номер телефона
- Отправьте SMS с текстом "БАЛАНС" на номер 2420
- В ответном сообщении получите информацию о текущем количестве бонусов
- Услуга доступна только для зарегистрированных пользователей
5. Проверка по электронной почте
Если вы подписаны на email-рассылку:
- После каждой покупки вы получаете письмо с информацией о начисленных бонусах
- В письмах указывается текущий баланс и срок действия бонусов
- Для активации рассылки необходимо дать согласие в личном кабинете
6. Что делать, если бонусы не отображаются
Возможные причины и решения:
| Причина | Решение |
| Не прошло 24 часа с момента покупки | Подождите сутки для обновления баланса |
| Покупка совершена без предъявления карты | Обратитесь в магазин с чеком для восстановления бонусов |
| Истек срок действия бонусов | Бонусы сгорают через 12 месяцев после начисления |
Важная информация
Баланс бонусов обновляется в течение 24 часов после совершения покупки. Для корректного отображения всех начислений убедитесь, что используете один и тот же номер телефона при всех покупках.
